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신규회원 멤버쉽 혜택

간단한 절차로 케이스를부탁해의 회원이 되실 있습니다.


[신규회원 혜택]


1.회원가입시 바로 사용가능한 1,000 적립금 지급

2.구매금액에 대한 1% 적립금 지급

- 10 단위는 절사되며 1만원 이하 제품은 적립금 지급되지 않습니다.

3.매월 회원 등급별 할인쿠폰 추가 적립금 지급

4.후기 작성 최대 30,000 적립금 지급

5.다양한 이벤트 안내 회원 전용 게시판 이용


회원가입을 하지 않으시더라도 비회원 자격으로도 상품 구입을 하실 있으며, 회원가입 주문시에 보다 간편하고 편리하게 이용할 있으며, 외에도 다양한 이벤트 많은 혜택을 받으실 있습니다.



- 나의 회원등급은 로그인후 MY PAGE 에서 확인 가능합니다.

- 전월 기준 3년간 누적 금액에 따라 회원등급이 변경됩니다.

- 적립금 결제로 100% 결제한 경우 누적금액에 포함되지 않습니다.

- 비회원 주문 금액은 포함되지 않습니다.

- 할인쿠폰 발급시 할인쿠폰은 발급된 해당 월에만 사용가능하며 사용되지 않은 쿠폰은 자동 소멸됩니다.

- 생일쿠폰은 회원 가입시 등록한 생일 전일에 발급되며 아이디당 1년에 한번 발급됩니다.

- 쿠폰은 중복 사용이 불가능 합니다.

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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1:
상품검색
- Step2:
장바구니에 담기
- Step3:
회원ID 로그인 또는 비회원 주문
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비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시) 메모해 두시기 바랍니다. , 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

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[가상계좌 (무통장) 입금]

판매자 계좌가 아닌 입금하실 은행을 설정하시면 임시계좌가 생성됩니다.

주문자명과 입금자명이 다르더라도 발급된 가상계좌번호로 정확한 금액을 입금하시면 정상 입금 확인이 가능합니다.

ATM 기기 이용 입금시에는 은행 오류로 간혹 입금이 불가한 경우가 있습니다. 경우 은행 창구 또는 인터넷 뱅킹을 이용해 주시기 바랍니다.

입금 기간은 3일이며, 기한 미입금시 주문서는 자동 취소되며, 가상계좌 만료로 입금 또한 불가합니다.

, 은행별 만료일 계좌번호 유효시간이 상이하여 안전하게 주문일 포함한 3 이내에 입금 부탁드립니다.


[카드 결제]

카드 결제 PG(이니시스)사를 통해 결제가 진행되며, 카드사의 할인 혜택이 적용된 결제는 부분 취소가 불가합니다.

카드취소 불가 주문건에 대한 취소는 전체 취소후 신규 주문서 해주시길 바랍니다.

최소 카드결제 이후 할부 개월수 변경은 불가합니다.

최소 카드결제 이후 카드변경및 결제 수단 변경은 불가합니다.


[휴대폰 결제]

휴대폰 인증만으로 간단히 소액결제를 이용하실 있습니다.

휴대폰은 부분취소 불가합니다. 전체 취소후 신규 주문서 해주시길 바랍니다.


[간편결제:카카오페이/네이버페이]

번만 결제수단을 등록하면 다양한 제휴사에서 비밀번호만으로 간편결제가 가능합니다.


[실시간 계좌이체]

실시간 계좌이체는 해당 계좌에 이체할 금액이 있어야 하며 공인인증서가 필요합니다.

이체 가능 시간은 은행에 따라 다를 있습니다.


[에스크로 실시간 계좌이체]

판매자 계좌가 아닌 입금하실 은행을 설정하시면 임시계좌가 생성됩니다.

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교환/반품안내

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* 출고 중이나 출고 후에는 상품 추가 상품 교환/변경은 불가합니다.

* 상품 추가,변경(교환) 원하신다면 취소/반품후 신규 주문 부탁드립니다.

* 동봉된 교환반품 카드를 참조하세요


[교환/반품 절차]


제품수령 후 24시간 이내 (공휴일 및 주말 제외)

교환/반품 의사를 밝혀 주셔야 합니다.

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교환반품 신청서 함께 아래 반품 주소로 보내주셔야 합니다

[우체국] 택배를 통해서만 접수가 가능하며, 반드시 모든 교환/반품은

[우체국] 택배 착불로만 이용하시길 바랍니다.

타 택배사를 이용하셔서 착불로 보내실 경우, 자동으로 반송처리됩니다.

오배송인 경우에도 타 택배 이용시에 [3,000원] 이상의 요금은 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.


상품은 박스포장과 구성품 및 사은품 등을 초기에 받으신 상태 그대로 유지 해 주셔야 합니다.

제품 수령 후 7일 이내에 상품이 "케이스를부탁해"에 도착한 경우에만 교환/반품이 가능하며, 검품 후 교환/반품처리 해 드립니다.

공장의 생산/재생산, 상품디자인 변경출시 및 단종 등 시장의 빠른흐름 및 "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률"을 준수하는 부분이므로

이 점 꼭 지켜주시고 양해 바랍니다.


착용모습, 핏 확인 혹은 궁금해서 제품이 개봉된 경우,

패키징훼손 및 판매불가판정시 교환/반품이 제한되며 반송처리됩니다.

"케이스를부탁해"는 모든 고객님들께 깨끗한 새 상품을 제공을 원칙으로 하며,

모든 고객님들께서는  깨끗한 새 상품을 받아보시길 원합니다.


교환/반품 처리는 상품 재입고 후 약1~2일 정도 소요됩니다.

교환/반품 신청서를 꼼꼼히 기재 하셔서 보내주시면 빠른 처리가 가능합니다.

미접수, 신청서 미동봉시 별도의 확인 시간이 소요될  있습니다


[교환반품시 유의사항]


단순 변심의 경우 수령일로부터 7 이내까지 교환반품이 가능합니다(교환반품비 고객님 부담).

상품 하자오배송의 경우 수령일로부터 3개월 이내 사실을   있었던 날로부터 30 이내까지 교환반품이 가능합니다(교환반품비 무료, 쇼핑몰 부담).

네이버페이 결제주문은 동일상품/동일옵션 교환만 가능합니다.


, 다음의 경우에는 교환반품 가능기간에도 불구하고 거절될 있습니다.

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- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 상품의 포장을 개봉하였거나 포장 구성품이 훼손되어 상품가치가 상실 경우


교환반품 배송비는 단순 변심의 경우 고객님 부담상품 하자  오배송의 경우 케이스를부탁해 부담입니다.

배송비를 입금하시는 경우  주문자 성함으로 입금해 주시기 바랍니다.


반품 주소 : 대구광역시 동구 동촌로1 동대구우체국, 2층소포실 케이스를부탁해

(반품 배송비 고객 선불부담)

택배 이용시 재반송되며 반송 택배비 역시 고객님 부담이니 부분 참고 바랍니다.


교환 반품 접수, 상품문의처 : 1688-7390

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- 취소 요청은 모두 마이페이지에서 고객님이 직접 취소 신청 가능합니다.

- 결제금액 취소는 결제하신 수단으로만 취소처리 가능합니다.

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- 카드 결제 PG(이니시스)사를 통해 결제가 진행되며, 카드사의 할인 혜택이 적용된 결제는 부분 취소가 불가합니다.

- 부분취소 불가 결제건(휴대폰/기프트카드결제) 이용 결제수단은 전체취소후 신규 주문 부탁드립니다.

- 최초 카드결제 이후 할부 개월수 변경/ 결제카드 변경/ 결제수단 변경은 불가합니다.

- 취소된 금액을 주문건에 금액대체는 불가합니다.


[가상계좌/가상계좌 에스크로 취소]

- PG(이니시스)사를 통해 취소 금액만큼 환급처리가 진행되며, 취소 내역은 최대 5일후 환급 계좌에서 확인 가능합니다.


[카드 취소]

- PG(이니시스)사를 통해 취소되는 금액만큼 환급처리가 진행됩니다.

- 부분 취소시 취소 금액만큼 카드 부분 결제 취소로 접수되며, 가맹점 승인 취소로 취소처리 이후 최대 7일후 취소내역 확인 가능합니다.


*카드 부분 취소 불가결제건.

- 카드사 프로모션할인결제건은 부분취소 불가합니다.

- 부분 취소 불가 카드 사용시에는 전체 취소후 신규 주문서를 해주시길 바랍니다.


[휴대폰 취소]

- 휴대폰은 당월 취소만 가능하며, 부분취소 불가합니다.

- 부분 취소시에는 전체 취소후 신규 주문서를 작성해주시길 바랍니다.


[네이버 페이(N-pay)]

- 네이버페이 결제주문은 동일상품/동일옵션 교환만 가능하며, 타상품 옵션 교환이 불가합니다.

- 상품주문번호가 동일하고 수량이 여러개인 경우 수량 부분 취소/반품은불가합니다. 취소/반품 필요 수량만큼 신규 주문 부탁드립니다.

- 취소/반품시 금액 환급은 네이버페이를 통해 진행되며 환불관련 사항은 네이버페이 고객센터(1588-3819) 문의 부탁드립니다.

- 배송비만 별도 환급 처리가 불가합니다. 묶음배송을 원하실 경우 전체 취소후 신규 주문서를 작성해주시길 바랍니다.

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상품 구매 실제 결제하신 금액을 환불받지 않고 케이스를부탁해에 예치해두는 금액입니다.

금액 제한 없이 상품 구매와 환불이 가능합니다.

현금 영수증 안내

현금영수증 제도는 가맹점들을 대상으로 영수증 발행 의무를 위반하는 판매자를 막고자 마련된 방안 입니다.
부가가치법 시행령에 따라 가상계좌(무통장입금), 결제 페이지에서 현금영수증 발급 구분을 개인 용도와 사업자 증빙용으로 선택하신
현금영수증 신청을 결제일 기준으로 90 이내로 신청해 주시면 됩니다.

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